Preguntas frecuentes sobre ARL
Lo que más nos preguntan las empresas antes de decidirse. Si falta la tuya, escríbenos.
¿Qué es una ARL y quién tiene que afiliarse?
Una Administradora de Riesgos Laborales es la aseguradora que cubre los accidentes de trabajo y las enfermedades de origen laboral. En Colombia la afiliación es obligatoria para las personas vinculadas por contrato de trabajo, y quien afilia y paga la cotización es el empleador. Los trabajadores independientes también deben estar afiliados, pero en su caso el pago corre por su cuenta.
¿Cuánto me cuesta trabajar con un intermediario?
Nada adicional. La cotización que paga tu empresa la fija la ley según la clase de riesgo de cada cargo, y es la misma tengas intermediario o no. A nosotros nos remunera la aseguradora. Lo que cambia con intermediario es que alguien compare por ti, te avise de lo que te corresponde y te acompañe cuando hay que reclamar.
¿Puedo cambiar de ARL si ya estoy afiliado?
Sí. El traslado existe y es un derecho del empleador, aunque hay un tiempo mínimo de permanencia con la administradora actual antes de poder moverte, y condiciones que dependen de tu situación. Escríbenos con el nombre de tu ARL actual y la fecha de afiliación y te decimos exactamente desde cuándo puedes trasladarte.
Si me traslado, ¿pierdo lo que tengo avanzado en el SG-SST?
No. El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es tuyo, no de la administradora: la documentación, la matriz de peligros, los indicadores y los registros siguen siendo de la empresa. Lo que cambia es quién te acompaña y qué programas de prevención financia. Nosotros revisamos el sistema antes del traslado justamente para que no se pierda nada por el camino.
¿Qué hago cuando ocurre un accidente de trabajo?
Primero, la atención de la persona: las ARL tienen líneas de atención y red de prestadores para eso. Después viene el reporte a la administradora dentro del plazo establecido y la investigación del accidente, que es obligación de la empresa. Si eres cliente nuestro, ese reporte y su seguimiento los acompañamos nosotros.
¿Qué son los recursos de promoción y prevención?
Una parte de lo que tu empresa cotiza se destina a actividades de promoción y prevención: capacitaciones, asesoría técnica, exámenes, campañas y apoyo al sistema de gestión. Están disponibles y, en la práctica, muchas empresas no los usan porque nadie les explicó que existen. Planear ese uso es parte de nuestro trabajo.
¿Trabajan con empresas pequeñas?
Sí. De hecho es donde más se nota la diferencia: una empresa de diez personas rara vez tiene a alguien dedicado a seguridad y salud en el trabajo, y es la que más termina pagando el descuido. El acompañamiento se dimensiona al tamaño de la operación.
¿Atienden fuera de Bogotá?
Sí. La oficina está en Bogotá (Carrera 47 No. 127D-03) y atendemos empresas en todo el país; buena parte de la gestión con las administradoras se hace de forma remota. Lo que sí revisamos antes de recomendarte una ARL es que tenga red de atención en las ciudades donde de verdad opera tu gente.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbenos y te respondemos con tu caso concreto, no con una respuesta de catálogo.